ウィングの調査項目の標準構成は、「質問項目87問+自由記述+属性」です。
回答時間は15分~25分程度が目安です。
これまでの科学的研究によると、従業員満足(ES)は、「全体満足」と「領域別満足」に分かれ、「領域別満足」はさらに「仕事内容」「組織」「職場仲間」「待遇」の4領域に分けられるとされています※。
※Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. In M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psychology. Chicago: Rand McNally.
領域ごとに抱く満足感。仕事内容、組織、仲間、待遇。
仕事内容
組織
職場仲間
待遇
全体満足は、従業員満足度調査(ES調査)の中核となる指標です。
従業員が仕事や組織に対して抱く全体的な満足感を調査します。
領域別満足では、企業や組織のさまざまな側面を網羅的に調査することができます。
仕事内容の領域で6側面、組織の領域で7側面、職場仲間の領域で7側面、待遇の領域で8側面が標準で用意されています。
意義と責任/能力の活用/成長の実感/自律性/仕事の多様性/フィードバック
経営方針/意志決定/闊達な風土/変革の風土/顧客志向/情報伝達/組織の倫理観・モラル
経営者(ビジョン)/経営者(社員との関係性)/上司(業務の遂行)/上司(配慮の行動)/部署内の連携
/部署の成長努力/部署間連携
給与/評価と褒賞/昇進・昇格/福利厚生/能力開発の機会/働く環境/仕事の負荷/雇用の安心感